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Unser Versprechen

Wir versprechen, immer unser Bestes zu geben, um faire, respektvolle und mitfühlende Menschen zu sein. Wir versuchen, diese Prinzipien auf alle Aspekte unseres Geschäfts und alle, mit denen wir interagieren, anzuwenden. Bitte kontaktieren Sie uns bei allen Problemen vor, während oder nach Ihrem Aufenthalt, und wir werden versuchen, einen Weg zu finden, sie auf eine für beide Seiten zufriedenstellende Weise zu lösen.

 

Wir möchten wirklich, dass beide Parteien bei dieser Transaktion eine angenehme, faire und freundschaftliche Erfahrung machen.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und vergewissern Sie sich, dass Sie damit einverstanden sind, bevor Sie Ihre Buchung unterschreiben und abschließen.

 

Allgemein

Ecotone Cabins werden als Unterkünfte zur Selbstverpflegung angeboten. Einlass (sofern nicht anders vereinbart) am Anreisetag ab 16:00 Uhr und Abreise am Abreisetag um 10:00 Uhr, vorbehaltlich der Anmietbedingungen.

 

Buchung Ihrer Immobilie

Um die besten Preise, echte Kommunikation von Person zu Person zu gewährleisten und das Beste aus Ihrem Aufenthalt herauszuholen, empfehlen wir Ihnen, direkt bei uns zu buchen. Direktbuchungen können derzeit per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden, aber die Online-Direktbuchung ist in Kürze verfügbar. 

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Stornierungsschutz

Es scheint, dass unvorhergesehene und unglückliche Störungen heutzutage an der Tagesordnung sind! Wir möchten wirklich nicht, dass Sie wegen so etwas Ihre Urlaubskasse verlieren. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, die alle Eventualitäten abdeckt. Dies gibt Ihnen Sicherheit, wenn ein unvorhergesehenes Ereignis Sie dazu zwingt, Ihre Buchung zu stornieren. Wir bieten Buchungsschutz als optionales Extra beim Online-Checkout an, oder Sie haben möglicherweise bereits eine bestehende Richtlinie. Was auch immer Sie wählen, bitte halten Sie etwas bereit, um sich zu schützen, da wir diesen Schutz leider wahrscheinlich nicht für Sie bieten können.

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Gästen, die unser Online-Buchungssystem nutzen, wird ein optionaler Buchungsschutz durch Booking Protect angeboten.

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Zahlung für Ihre Immobilie

Die erste Zahlung ist eine nicht erstattungsfähige, nicht übertragbare Anzahlung von 25 %. Der Restbetrag ist spätestens sechs Wochen vor Mietbeginn fällig. Erfolgt der Restbetrag nicht bis sechs Wochen vor Anreise, gilt die Buchung als storniert. Wenn Sie innerhalb von sechs Wochen vor Mietbeginn buchen, ist die vollständige Zahlung mit Ihrem Buchungsformular erforderlich.
 

Die Zahlung kann per BACS erfolgen an:

 

Bank: Royal Bank of Scotland         _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_   Geschäftskontoname: ECOTONE

Account Number: 00150198          _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_     Bankleitzahl: 83-28-10

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Stornierungen und Rückerstattungen

Im sehr unwahrscheinlichen FallwirIhre Buchung stornieren müssen, haben Sie immer Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

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Um unser Geschäft zu schützen, ist die anfängliche Anzahlung von 25 % immer nicht erstattungsfähig, wenn Sie Ihre Buchung stornieren, unabhängig von den Umständen. Im EreignisSieIhre Buchung stornieren müssen, muss uns dies unverzüglich mitgeteilt und schriftlich/per E-Mail bestätigt werden. WennSieStornieren Sie Ihre Buchung innerhalb von 6 Wochen vor Anreise, dann wird der Restbetrag (falls bereits bezahlt) nur zurückerstattet, wenn wir Ihre Buchung weiterverkaufen können. Wenn wir also alle Nächte Ihrer Buchung weiterverkaufen können, erstatten wir 75 % der Gesamtkosten abzüglich etwaiger Transaktionskosten. Wir werden unser Bestes tun, dies zu tun, aber es ist keineswegs garantiert. Deshalb empfehlen wir dringend, eine eigene Stornoschutzversicherung abzuschließen. 


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Kaution

Wir verlangen eine Kaution von 200 £ für die Kosten von Schäden oder Verlust. Diese Kaution muss vor Beginn Ihres Aufenthaltes hinterlegt werden und wird 3 Tage nach Abreise wieder freigegeben. Wir verwenden Yapstone, um Ihre Karteninformationen zu sammeln, und die Kaution wird in Form einer Sperre/Vorautorisierung hinterlegt. Diese ermächtigt uns, im Schadensfall  die Kosten von der Karte abzubuchen. Am dritten Tag nach Ihrer Abreise wird diese Sperre/Vorautorisierung aufgehoben und die Kartendaten gelöscht. Bitte beachten Sie, dass die Kaution 200 £ beträgtwerden zu keinem Zeitpunkt belastet oder verlassen Ihr Konto(es sei denn, es treten Schäden auf), es wird daher nach Ihrem Aufenthalt nicht als Rückerstattung oder Rückerstattung von Geldern angezeigt.

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Sicherheit

Wir verwenden SuperControl und Yapstone, um unsere Buchungen und Online-Zahlungen zu verarbeiten. Diese Unternehmen nehmen die Sicherheit und Integrität Ihrer Daten sehr ernst. Sensible Benutzerdaten, wie z. B. Kontopasswörter, werden in verschlüsselter Form gespeichert. Kreditkartendaten werden niemals auf deren Servern übertragen, verarbeitet und gespeichert. Sie verwenden einen PCI-DSS-konformen externen Tokenisierungsdienst. Wenn sie die Daten über das Netzwerk senden, verwenden sie TLS 1.2 oder höher, um die Daten verschlüsselt zu halten und das Lesen der Daten durch Unbefugte zu verhindern.

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Zum Schutz vor Betrug muss der Karteninhaber für Kartenzahlungen und Anzahlungen Mitglied der buchenden Partei sein, sofern nichts anderes mit uns vereinbart wurde. Als Teil des Buchungsprozesses erfassen wir die Kontaktdaten und Ausweisdokumente des Hauptgastes. Wir müssen in der Lage sein, diese Informationen mit den Kartenzahlungsinformationen abzugleichen. Wenn Sie ankommen und die Person, die die Zahlung geleistet hat, nicht zu den Gästen gehört und dies nicht im Voraus vereinbart wurde, werden viele ernsthafte Fragen, Telefonanrufe und Kontrollen durchgeführt, bevor wir den Zugang zur Unterkunft gewähren. Tut mir leid, wenn das alles ein bisschen viel klingt, aber leider ist es eine notwendige Vorsichtsmaßnahme!

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Buchung aus Übersee

Besucher aus dem Ausland sind herzlich willkommen und aufgrund der Schwierigkeiten, die die Entfernung mit sich bringen kann, verstehen wir, dass der Buchungsbestätigungsprozess länger dauern kann. Der Restbetrag ist sechs Wochen vor Ihrer Ankunft fällig. Zahlungen aus dem Ausland sollten international BACS oder über die Yapstone-Zahlungsplattform erfolgen. Anfallende Bankgebühren gehen zu Lasten des Mieters.
 

Belegung

Jede Kabine darf nur mit der vereinbarten Anzahl an Gästen belegt werden. Andere kreative Belegungsformen wie das Übernachten im Wohnmobil im Freien oder ein Zelt im Garten müssen vor der Buchung mit uns abgesprochen und vereinbart werden.

 

Die Red Squirrel Cabin bietet Platz für 2 Personen in 1 Super-Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten.

 

Die Pine Marten Cabin ist für 4 Personen in 2 Super-Kingsize-Betten oder bis zu 4 Einzelbetten geeignet.

 

Die zusätzliche Unterbringung von Babys & Kleinkindern versuchen wir gerne kostenlos zu ermöglichen. Bitte kontaktieren Sie uns vorher, um die Modalitäten zu besprechen.

 

Die Bewohner können tagsüber und abends 4 weitere Gäste bewirten. Wenn Sie mehr als 4 Gäste beherbergen oder über Nacht haben möchten, dann sprechen Sie bitte vorher mit uns. Tut mir leid, wenn sich das ein bisschen vorschreibend anfühlt, aber leider sind uns Fälle bekannt, in denen diese Vorsichtsgrenzen notwendig sind!

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Gruppenbuchungen

Je nach Verfügbarkeit können beide Kabinen zusammen gebucht werden.

Wir bitten darum, dass Geschirr, Besteck, Pfannen und Geschirr usw., die von Gruppen im/zwischen dem Gebäude bewegt werden, vor der Abreise auf das jeweilige Grundstück zurückgebracht werden. Die auf dem Buchungsformular genannte Person gilt als „Verantwortliche Person“, die sicherstellt, dass jede Immobilie in einem sauberen und ordentlichen Zustand hinterlassen wird. Wie bei allen unseren Buchungen muss der Karteninhaber Mitglied der buchenden Partei sein.

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Verwendungszweck

Ecotone-Kabinen sind nicht für Partys, starkes Trinken oder anderes rauflustiges oder ausgelassenes Verhalten geeignet. Nicht, dass wir einige dieser Dinge nicht gelegentlich genießen würden, es ist nur so, dass dies nicht der Ort dafür ist.

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Familien & Kinder

Wir können für jede Kabine ein Kinderbett und Bettzeug für ein Kind bis zu einer Größe von ca. 100 cm bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass der Platz für das Kinderbett in den Schlafzimmern begrenzt ist und wahrscheinlich etwas im Weg ist. Wir bieten auch einen altersübergreifenden Hochstuhl, ein Töpfchen, einen Toilettenhocker sowie Kinderbesteck und -geschirr. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu sehen, ob wir einen Weg finden können, einen komfortablen und sicheren Aufenthalt für Ihre Familie und Ihre Kinder zu ermöglichen.

 

Barrierefreiheit

Wir arbeiten an einer vollständigen Erklärung zur Barrierefreiheit, die auf unserer fertigen Website eingesehen werden kann. In der Zwischenzeit sind hier einige Informationen, die hilfreich sein könnten. 

 

Beide Kabinen sind als kompakte Wohnräume gebaut, daher gibt es leider einige Einschränkungen in ihrer Zugänglichkeit.

 

  • Level Access – beide Kabinen befinden sich auf einer Ebene im Erdgeschoss mit Rampenzugang.

  • Begrenzter Bewegungsraum in Schlafzimmern und schmale Türen zu Badezimmern.

  • Breite der Tür zum Hauptwohn-/Koch- und Essbereich – 88 cm

  • Breite der Tür zum Schlafzimmer mit dem roten Eichhörnchen – 67 cm

  • Breite der Tür zu Marder Schlafzimmer 1 – 75 cm

  • Breite des Durchgangs zum Pine Marten Schlafzimmer 2 – 84 cm

  • Breite der Türen zu den Badezimmern - 67 cm

  • Mitarbeiter rund um die Uhr vor Ort

 

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen wünschen, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen.

 

Schuhe

Die Kabinen sind schuhfreie Räume.

Die Böden sind aus poliertem Beton, durchgehend mit Fußbodenheizung. Wenn es draußen jedoch wärmer ist, kann der Boden kühl sein, da die Heizung nicht viel eingeschaltet werden muss. Wir empfehlen den Gästen, Hausschuhe oder Hausschuhe mitzubringen, wenn sie dazu geneigt sind.

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Ausrüstung

Jede Kabine ist komplett möbliert und ausgestattet, um der angegebenen Belegung gerecht zu werden. Reisebett und Bettwäsche sowie Hochstuhl sind auf Anfrage für jede Kabine erhältlich.

 

Rauchen & Feuer

Unsere Kabinen, einschließlich der Decks- und Vorraumbereiche, sind NICHTRAUCHER. Die Hart-/Kiesflächen im Außenbereich können zum Rauchen genutzt werden. Da unsere Hütten aus Holz sind und sich in einem Waldgebiet befinden, sind wir uns der Brandgefahr besonders bewusst. Wir bitten die Gäste, sich dessen besonders bewusst zu sein und Zigarettenstummel sehr sorgfältig zu entsorgen. Aus dem gleichen Grund gestatten wir ohne vorherige Absprache kein Grillen, Kerzen oder andere Feuerarten. Es gibt eine Feuerstelle und Holz für jede Kabine. Die Feuerstelle darf nur im ausgewiesenen sicheren Kiesbereich verwendet werden. Die Kabinen sind komplett mit einem vernetzten Rauch-, Hitze- und Kohlenmonoxid-Meldesystem sowie Löschdecken und Feuerlöschern ausgestattet.

 

Absichtliches Littering jeglicher Art macht uns sehr unglücklich, dazu gehören auch Zigarettenkippen. Vor jeder Kabine befindet sich ein mit Sand gefüllter Zigaretteneimer.

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Parken & Elektrofahrzeuge

Jede Kabine verfügt über einen beschilderten Parkplatz für 2 Fahrzeuge sowie zusätzlichen Platz für vorübergehende Gästeparkplätze. Externe Steckdosen und ein spezielles Verlängerungskabel zum Laden von Elektrofahrzeugen sind verfügbar, aber leider aufgrund begrenzter Anschlusskapazität auf eine 13a-Versorgung beschränkt. Strom ist heutzutage ziemlich teuer, daher wird das Aufladen von Elektrofahrzeugen zum aktuellen Einheitspreis berechnet, den wir pro kWh zahlen. Wir verlassen uns auf eine ehrliche Vereinbarung mit dem Gast, um dies am Ende seines Aufenthalts zu berechnen.

 

Der Zugangsweg zu den Kabinen ist gut gepflegt und für jedes normale Straßenfahrzeug geeignet, jedoch möglicherweise nicht geeignet, wenn Sie ein Auto mit sehr niedriger Karosserie/Spoilern haben.

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Haustiere

Es tut uns leid, wir beherbergen keine Haustiere in den Ecotone Cabins. Dies schließt diejenigen ein, die in Fahrzeugen auf dem Grundstück zurückgelassen werden.

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Leinen

Wir liefern hochwertige Bettwäsche aus 100 % Baumwolle.

Buchungen von einer Woche werden mit zwei Kissen pro Person, Bettdecken und Bettwäsche, Bademantel, Badelaken, Badetuch und Waschlappen geliefert. Geschirrtücher und Handtücher sind ebenfalls vorhanden.

 

Bei Buchungen von mehr als einer Woche sind zusätzliche Bettwäsche oder Handtücher auf Anfrage erhältlich.

 

Um unnötiges Waschen und Ressourcenverschwendung zu vermeiden, bitten wir Sie, wenn Sie keine der bereitgestellten Handtücher oder Bademäntel benötigen, diese zu Beginn Ihres Aufenthalts in den Hauswirtschaftsschrank zu legen.

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Reinigung

Alle Eigenschaften werden zwischen jeder Vermietung zu einem hohen Standard gereinigt. Zwischen den Vermietungen steht eine sorgfältig berechnete Zeitspanne für die Reinigung der Immobilien zur Verfügung. Daher ist es uns wichtig, dass Sie die Immobilie und ihren Inhalt so hinterlassen, wie Sie sie vorgefunden haben. 

 

Es kann schwierig sein zu wissen, was Sie am Ende Ihres Aufenthalts erwartet. Wir sehen es so: Sie räumen auf, wir putzen. Bitte hinterlassen Sie die Kabinen in einem aufgeräumten Zustand. 

 

Ordnung bedeutet für uns:

 

  • Bettwäsche angelassen und auf den Betten gestapelt.

  • Handtuch im Badezimmer oder Wäschekorb gelassen.

  • Geschirr in der Spülmaschine und eingeschaltet, bzw. gereinigt und auf dem Trockengestell.

  • Alle Möbel und Einrichtungsgegenstände wurden an ihren ursprünglichen Standort/in ihre ursprünglichen Räume zurückgebracht.

  • Abfall und Recycling werden gesammelt und in die entsprechenden Behälter gegeben.

  • Schnelles Staubsaugen und Wischen von offensichtlichem Schmutz/Verschmutzung.

  • Teilen Sie uns Schäden oder Brüche mit.

 

Für zusätzliches Aufräumen und Reinigen, das über das normalerweise Erwartete hinausgeht, kann ein Aufpreis von £ 30 pro Stunde erhoben werden, und wir behalten uns das Recht vor, diese Kosten bei Bedarf von der Kaution abzuziehen.

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Über Ecotone Cabins & Leckmelm Wood

Die Ecotone-Hütten befinden sich auf einer eigenen Lichtung im Wald von Leckmelm. Die Hütten haben ein eigenes Grundstück und sind gut voneinander und von anderen Gebäuden getrennt, dementsprechend bieten sie eine gute Unabhängigkeit und Privatsphäre. Wir finden es jedoch wichtig, dass die Gäste wissen, dass unsere Familie auch im Wald wohnt, in der Nähe in unseren eigenen selbstgebauten Hütten.

 

Der Wald ist eine 32 Hektar große, ehemalige gemischte Nadelbaumplantage der Forstbehörde, die wir zu einem vielfältigeren Waldgebiet umgestalten möchten, das ein gesünderes, produktiveres und reichhaltigeres Ökosystem für die Menschen und andere Wildtiere bietet, die es bewohnen. Unser Unternehmen für ökologischen Holzbau, North Woods Construction, hat seinen Sitz ebenfalls im Wald, ebenso wie Kinder Croft CIC, unser Kindergarten im Freien. Das bedeutet, dass tagsüber oft etwas Interessantes los ist, darunter Holzbau, Forstwirtschaft und Outdoor-Pädagogik. Wir tun unser Bestes, um diese Aktivitäten von Ecotone Cabins fernzuhalten und Störungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten, aber es ist wichtig zu beachten, dass Leckmelm Wood tagsüber ein aktives und lebendiges Waldgebiet ist.

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Beschwerden

Jedes Problem oder jede Beschwerde, die Sie in Bezug auf Ihren Aufenthalt haben, müssen Sie uns unverzüglich direkt melden, und wir werden unser Bestes tun, um Abhilfe zu schaffen. Beanstandungen, die uns/der Hausverwaltung nicht und erst nach Ihrer Rückkehr aus dem Urlaub gemeldet werden, werden vom Beherberger nicht berücksichtigt.

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Ihre persönlichen Daten und Datenschutz

Wir sind verpflichtet, ein Register der Gäste über 16 Jahren zu führen, die bei uns übernachten, dies umfasst die vollständigen Namen und Nationalitäten und/oder Passnummern, Ausstellungsort, Einzelheiten zum nächsten Reiseziel, wenn es sich nicht um Briten, Iren oder Commonwealth-Gäste handelt Gäste. Dies entspricht der (Immigration (Hotel Records) Order 1972). Diese Aufzeichnungen werden für mindestens 12 Monate und in Übereinstimmung mit dem DPA (Data Protection Act 1998) und der GDPR (General Data Protection Regulation) aufbewahrt.
 

Der Buchungsvertrag
Alle Buchungen unterliegen den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart wurden.

 

  • Ein Vertrag zwischen Ihnen und den Eigentümern kommt zustande, wenn wir die Zahlung erhalten und Ihre Buchung durch Ausstellung einer Buchungsbestätigung für die im Mietvertrag angegebenen Urlaubsdaten annehmen. Der Vertrag bindet Sie und alle Mitglieder Ihrer Partei. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass alle Mitglieder Ihrer Reisegruppe die in diesen Buchungsbedingungen festgelegten Vertragsbedingungen akzeptieren. Die Nichtoffenlegung aller relevanten Informationen oder die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann zur Kündigung des Vertrags und zum Verlust der Buchung führen.

  • Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 25 % des Reisepreises zu leisten. Buchungen, die weniger als 6 Wochen vor Ihrer Ankunft getätigt werden, müssen mit dem vollen Betrag der Urlaubsgebühr einhergehen.

  • Der Restbetrag muss bis spätestens 6 Wochen vor Urlaubsantritt eingetroffen sein. Wenn der Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingegangen ist, wird Ihr Urlaub als Stornierung behandelt und der Kunde bleibt zur Zahlung des Restbetrags der Miete verpflichtet.

  • Alle Stornierungen müssen uns unverzüglich mitgeteilt und anschließend schriftlich/per E-Mail bestätigt werden. Wenn Sie Ihren Urlaub mehr als 6 Wochen vor Beginn stornieren, verfällt Ihre Anzahlung. Wenn Sie weniger als 6 Wochen vor dem Urlaub stornieren, bleibt der volle Restbetrag fällig und wird nicht zurückerstattet.

  • Wir empfehlen Ihnen dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, übernehmen Sie die Verantwortung für alle Verluste, die Ihnen aufgrund Ihrer Stornierung entstehen können.

  • Ihre Buchung wird vom Eigentümer nicht storniert, außer in Ausnahmefällen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Die Stornierung wird so schnell wie möglich mitgeteilt und wir werden umgehend alle für Ihren Urlaub geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Unsere Haftung für Stornierungen beschränkt sich auf an uns geleistete Zahlungen.

  • Die Anzahl der Personen, die die Unterkunft gleichzeitig nutzen, darf 6 für die Red Squirrel Cabin und 8 für den Pine Marten nicht überschreiten, und nur die auf dem Buchungsformular aufgeführten Personen können die Cabins zwischen 12:00 und 7:00 Uhr bewohnen, es sei denn, es liegt eine vorherige Zustimmung des Eigentümers vor . Wir behalten uns das Recht vor, die Buchung im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingung fristlos und ohne Rückerstattung zu kündigen.

  • Buchungen von Personen unter achtzehn Jahren können nicht angenommen werden.

  • Wir (der Eigentümer) behalten uns das Recht vor, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

  • Wir oder unser Vertreter behalten uns das Recht vor, die Kabine jederzeit zu betreten, um wichtige Wartungsarbeiten oder Inspektionszwecke durchzuführen (alle Anstrengungen werden unternommen, um dies nach Absprache zu tun).

  • Das Mietverhältnis beginnt normalerweise um 16:00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart, und die Gäste müssen die Kabine am Abreisetag bis 10:00 Uhr räumen, sofern nicht anders vereinbart. Dadurch kann die Unterkunft gründlich gereinigt und für ankommende Gäste vorbereitet werden.

  • Die Gäste sind jederzeit für die Sicherheit und Sicherheit ihrer Kinder verantwortlich. Lassen Sie Kinder niemals ohne Aufsicht eines Erwachsenen. Dies ist besonders wichtig, da zum Grundstück des Grundstücks eine Holzwerkstätte, ein großer Hof mit Maschinen und anderen Maschinen gehören.

  • Haustiere oder das Rauchen innerhalb der Räumlichkeiten, einschließlich Decks und Veranda, können zur sofortigen Beendigung der Belegung und zum Verfall aller Zahlungen führen. Dies muss strikt eingehalten werden, und alle Schäden oder zusätzliche Reinigung, die durch Haustiere oder Rauchen verursacht werden, gehen zu Lasten des Kunden.

  • Feuer und offene Flammen - In den Kabinen sind keine Formen der Verbrennung erlaubt, dazu gehören unter anderem Grills, Kerzen, Laternen usw. 

  • Schadenskaution – Mit der Buchung übernehmen Sie die Verantwortung für Diebstahl, Bruch oder Schäden, die von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe verursacht werden, und erklären sich damit einverstanden, uns für alle Verluste, die uns dadurch entstehen könnten, vollständig zu entschädigen.

  • Sachschäden – Bitte behandeln Sie die Einrichtungen & Unterkünfte pfleglich, damit andere Gäste sich weiterhin daran erfreuen können. Falls Sie Schäden in Ihrer Unterkunft feststellen, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit, damit wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen können. Sollte es während Ihres Aufenthaltes zu Schäden gekommen sein, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns vor Ihrer Abreise darüber informieren könnten. Die Unterkunft wird am Ende des Urlaubs inspiziert und Ihnen können eventuelle Verluste oder Schäden in Rechnung gestellt werden.

  • Bitte verriegeln Sie die Türen und schließen Sie die Fenster, wenn Sie das Objekt unbewohnt verlassen.

  • Der Eigentümer behält sich das Recht vor, eine Gebühr zur Deckung zusätzlicher Reinigungskosten zu erheben, wenn der Kunde die Immobilie in einem nicht akzeptablen Zustand hinterlässt.

  • Bitte beachten Sie, dass für den Fall, dass ausgegebene Schlüssel am Ende Ihres Aufenthalts nicht zurückgegeben werden, Ihnen die Kosten für den Ersatz in Rechnung gestellt werden.

  • Der Auftraggeber darf die Immobilie unter keinen Umständen weitervermieten oder untervermieten, auch nicht unentgeltlich.

  • Die Internetverbindung steht Ihnen ohne Zusatzkosten nach technischer Verfügbarkeit zur Verfügung. Der Eigentümer haftet nicht für etwaige Dienstausfälle.

  • Für einen vorübergehenden Ausfall von Strom, Gas, Wasser, Internetverbindung oder Fernsehdienst wird keine Entschädigung gewährt.

  • Der Eigentümer haftet nicht für vorübergehende Defekte oder Fehlfunktionen von Geräten, Maschinen oder Geräten im Gebäude oder Gelände.

  • Die Eigentümer sind nicht verantwortlich für den Verlust von persönlichen Gegenständen oder Wertgegenständen des Gastes.

  • Das gesamte Inventar muss in der Unterkunft verbleiben, in der es sich bei der Ankunft befand, und darf nicht in eine andere Unterkunft gebracht werden.

  • Fair Use Strom - Der normale tägliche Haushaltsstromverbrauch ist im Buchungspreis enthalten. Das Laden von Elektrofahrzeugen und jede andere zusätzliche Nutzung wird zum aktuellen Einheitspreis berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden einen übermäßigen Stromverbrauch zum aktuellen kW-Einheitspreis in Rechnung zu stellen.

  • Alle Fahrzeuge werden auf Gefahr des Gastes abgestellt.

  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung ohne Entschädigung zu kündigen, wenn das unangemessene Verhalten der in der Buchung genannten Personen (oder ihrer Gäste) den Genuss, den Komfort, die Gesundheit oder das Wohlbefinden anderer beeinträchtigen kann.

  • Jedes Problem oder jede Beschwerde, die der Kunde in Bezug auf seinen Urlaub haben könnte, muss uns/unseren Vertretern unverzüglich direkt gemeldet werden, und wir werden uns bemühen, die Angelegenheit in Ordnung zu bringen. Beanstandungen, die uns/der Hausverwaltung nicht rechtzeitig und erst nach Rückkehr des Kunden aus dem Urlaub gemeldet werden, werden vom Beherberger nicht berücksichtigt.

  • Alle Buchungen, die über Online-Buchungsplattformen getätigt werden, bleiben vorläufig, bis sie von uns schriftlich bestätigt werden. Die Buchungsbestätigung wird per E-Mail versendet.

  • Wir behalten uns das Recht vor, ohne Vorankündigung angemessene Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen vorzunehmen.

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